Handelsbetingelser

1. Hvem er vi

CorMat Lektiehjælp v/ Mathias Cornelius
Amaliegade 2D, 8700 Horsens
CVR: 44231107
E-mail: mkc@cormat.dk
Telefon: 27293286

2. Hvem indgår aftalen

Aftalen indgås med den person, der bestiller – typisk en forælder eller værge. Er eleven under 18 år, skal bestillingen foretages eller godkendes af forælder/værge, som også er ansvarlig for betaling.

3. Priser

Alle priser er i danske kroner inkl. eventuel moms. De til enhver tid gældende priser fremgår af cormat.dk. Den pris, du har accepteret ved bestilling, gælder for din aftale. Ved prisændringer på løbende aftaler giver vi besked måneden før ændringen træder i kraft, og du kan opsige aftalen inden da.

Ved hjemmebesøg afregnes kørsel med 4 kr. pr. km fra Amaliegade 2D og retur.

4. Undervisning (1-til-1, hold, online og lektiecafé)

Forløb. Undervisning sælges som løbende forløb med faste tider.

Opstart. Forløbet starter på den dato, vi aftaler ved tilmelding.

Betaling. Undervisning faktureres månedsvis bagud med betalingsfrist 8 dage. Ved for sen betaling kan vi sende en rykker med gebyr efter rentelovens regler og sætte undervisningen på pause eller stoppes fuldstændigt, indtil betaling er modtaget. Der tilbydes en prøvetime. Denne prøvetime er kun gratis hvis man ikke vælger at forsætte forløbet.

Aflysning fra jeres side. Aflyses en time senest 12 timer før start, betaler I ikke for timen. For timer før klokken 10 skal timen aflyses inden klokken 6. Ved senere aflysning eller udeblivelse betales timen fuldt ud. Sygdom samme dag skal meldes skriftligt inden klokken 7, ellers behandles det som sen aflysning. Alle aflysninger skal ske skriftligt.

Aflysning fra vores side. Aflyser vi, betaler I ikke for timen.

Opsigelse. Et forløb kan opsiges med 7 dages varsel via e-mail eller SMS. Allerede afholdte timer betales efter regning.

Pauser. Forløb holder automatisk pause i skolernes sommerferie, medmindre andet aftales. Andre pauser aftales direkte med os og skal aftales skriftligt.

Underviser. Undervisningen varetages af Mathias eller en underviser tilknyttet CorMat. Vi informerer altid på forhånd, hvis din faste underviser skifter.

5. Abonnement på læringsplatformen (cormat.dk)

Abonnementer. Platformen tilbydes i abonnementsformer som beskrevet på prissiden. Abonnementet giver personlig adgang for én elev og må ikke deles.

Gratis prøveperiode. Nye brugere kan få 7 dages gratis prøve.

Betaling. Abonnementet betales månedsvis forud med betalingskort via vores betalingsudbyder (Stripe) og fornyes automatisk hver måned.

Opsigelse.Du kan til enhver tid opsige abonnementet via "Afmeld abonnement" i menuen eller under Profil. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den betalte periode, og du beholder adgangen indtil da. Der refunderes ikke for påbegyndte perioder.

Tilgængelighed. Vi arbejder for, at platformen altid er tilgængelig, men kan ikke garantere uafbrudt drift. Planlagt vedligehold varsles så vidt muligt.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet, telefon eller e-mail. Fristen løber fra den dag, aftalen indgås.

Undervisning: Undervisning er uden fortrydelsesret.

Abonnement: Abonnementet er uden fortrydelsesret. Man er velkommen til en prøveperiode, men efter betaling er der ingen returret.

Sådan fortryder du: Send en mail til mkc@cormat.dk med dit navn, hvad du har købt, og at du ønsker at fortryde. Vi tilbagebetaler beløbet indenfor 14 dage fra modtagelse af besked.

7. Ophavsret

Alt materiale på platformen og i undervisningen – opgaver, videoer, tekster og grafik – tilhører CorMat. Det må bruges til elevens egen læring, men må ikke kopieres, deles eller videresælges.

8. Ansvar

Vi leverer undervisning og materialer med omhu og efter bedste faglige evne. Vi kan ikke garantere bestemte karakterer eller resultater, da elevens udbytte også afhænger af indsats, fremmøde og forhold uden for vores kontrol.

9. Persondata

Vi behandler personoplysninger om kunder og elever i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne. Læs mere i vores privatlivspolitik.

10. Klager

Har du en klage, så kontakt os først på kontakt@cormat.dk, de fleste ting løser vi hurtigt.

Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Er du bosat i et andet EU-land, kan du kontakte Forbrugereuropa via forbrugereuropa.dk.

11. Ændringer af betingelserne

Vi kan ændre disse betingelser. Væsentlige ændringer for løbende aftaler varsles mindst 1 måned i forvejen på e-mail. Den version, der gjaldt, da du indgik aftalen, gælder indtil ændringen træder i kraft.